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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, por medio de SERVIENTREGA o Andina Ediciones Express.

Los gastos de envío son incluidos si la compra es realizada fuera de la ciudad de Guayaquil o por compras menores a $75 USD dentro de la ciudad de Guayaquil 

Andina Ediciones realiza envíos en todo el territorio Ecuatoriano.

DEVOLUCIONES

Tienes 14 días para poder pedir tu devolución, cumpliendo alguna de las siguientes razones:

1.Mercancía maltratada

2.Por defectos de fabricación, páginas en blanco, que le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.

3.En el caso de los discos y videos, que tengan defectos en el audio o imagen.

4.Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.

5.Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

El procedimiento de la devolución es el siguiente:

Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, Librería Jurídica Andina Ediciones enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.

El material que se devuelve se enviará a nuestro Centro de Distribución, previa autorización y envió de domicilio por parte de nuestro soporte administrativo - [email protected]

Si el producto solicitado no llega a su domicilio, pero fue enviado por nosotros, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de mensajería.

En caso de cualquier duda, favor de contactarnos a los teléfonos +593981895435 - 2522258 - 2155397 o al correo electrónico [email protected]

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